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如何讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更有效率？把握以下5大原則，有效治療拖延散漫。
原則一：找出停滯不前的癥結(jié)
拖延只是結(jié)果，什么原因造成了拖延才是問(wèn)題的根本。首先要搞清楚無(wú)法準(zhǔn)時(shí)完成的原因。心理學(xué)家哈洛威爾認(rèn)為：“我們拖延，是因?yàn)槲覀冇刑嘁龅?，或者是逃避不想做的?rdquo;哈佛商學(xué)院教授艾墨碧指出：“許多人推遲拖拉是因?yàn)樗麄兒ε驴嗖钍拢蛘呖謶制D難的任務(wù)。”
歸納人們延后、拖延的兩大因素：一是不喜歡做。由于不喜歡而逃避、拖拉，是絕大多數(shù)人的通病，哈洛威爾一針見(jiàn)血的指出：“人們從來(lái)不會(huì)推脫自己最?lèi)?ài)吃的甜點(diǎn)。”二是不知道該如何做。不知道從何著手時(shí)，摸索、或者什么都不做事無(wú)可避免的情況，倘若是因?yàn)椴涣私夥较蚺c做法而延遲，這正是內(nèi)部溝通與教育訓(xùn)練的警訊。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)的，不要急著斥責(zé)部署拖延的缺失，背后的肈因，更是打破惡性循環(huán)的關(guān)鍵。
原則二：積小勝為大勝
交辦復(fù)雜的任務(wù)，也同時(shí)給了執(zhí)行者巨大的壓力，處了處理工作事項(xiàng)外，還有隨之而來(lái)的焦慮不安等待解決。要不被間距的挑戰(zhàn)嚇住，最簡(jiǎn)單的辦法就是將長(zhǎng)期的大目標(biāo)，切割成短期可行得小目標(biāo)，并為每個(gè)階段定下完成期限。
如此一來(lái)，既能方便管理工作進(jìn)度，短期內(nèi)可完成的小目標(biāo)，也相對(duì)的容易掌握。其帶來(lái)的正面心理反饋，讓人有勇氣與動(dòng)力，繼續(xù)朝著大目標(biāo)邁進(jìn)。借著成就感的增加，舒緩逃避與焦躁的情緒，一步一步的，積小勝為大勝。
原則三：增加激勵(lì)與行動(dòng)的連動(dòng)性
完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)，多半太遙遠(yuǎn)、不夠直接，并不能提供足夠的誘因讓人們即刻開(kāi)始行動(dòng)。經(jīng)理不特質(zhì)物質(zhì)，適時(shí)地給予休息或者嵌進(jìn)趣味，讓工作不那么乏味，都可能是提升同仁行動(dòng)力的刺激。
原則四：善用團(tuán)隊(duì)力
單兵作戰(zhàn)不僅限制于有限資源，也容易因?yàn)楠?dú)自一人而有懈怠懶散的借口。應(yīng)善用團(tuán)隊(duì)力，讓各方面支援進(jìn)入。一方面可避開(kāi)個(gè)人的盲點(diǎn)、擴(kuò)展觀(guān)照的面向，無(wú)形中，同事間也形成了監(jiān)督力量。因?yàn)橐粋€(gè)人的拖延，將會(huì)拖累其他成員的進(jìn)度，借著向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，成為敦促個(gè)人起身行動(dòng)的推力。
原則五：養(yǎng)成習(xí)慣
《小拖延誤大事》的作者布魯諾博士指出：“沒(méi)有天生拖延者。”雙手一攤無(wú)奈地說(shuō)：“我就是愛(ài)拖拖拉拉，”純屬借口。布魯諾認(rèn)為，拖延是一種習(xí)慣，習(xí)慣是經(jīng)由學(xué)歷而來(lái)，戒掉惡習(xí)就要通過(guò)小規(guī)模且連續(xù)性的改變。時(shí)時(shí)最總進(jìn)度，檢視有無(wú)進(jìn)展。借以練習(xí)保持積極的態(tài)度，戒掉拖延習(xí)慣。
明天不見(jiàn)得會(huì)更好，“拖延”只會(huì)拖慢團(tuán)隊(duì)的步伐，也拖累了團(tuán)隊(duì)的士氣。正視拖延，是當(dāng)下管理的首要課題。
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