熱門關(guān)鍵詞： 禮盒掛面系列果蔬面系列調(diào)味掛面系列掛面
一次，一家企業(yè)接到一份涉外訂單，加工制造、檢驗合格之后，便順理成章的向外商發(fā)了貨。豈知貨物一到現(xiàn)場，外商很快發(fā)現(xiàn)了問題，并立即提出了異議。相關(guān)人員雖作出了快速響應(yīng)，可外商依然不滿。事后，回過頭來檢查加工制造流程，發(fā)現(xiàn)該項質(zhì)量異議竟然產(chǎn)生在一個大家都很放心的成熟工藝環(huán)節(jié)，也就是說，所謂成熟的生產(chǎn)工藝也會發(fā)生“清理之中，意料之外”的狀況。
當(dāng)我們在面對當(dāng)下市場競爭時，有必要在諸多“雙贏”“多贏”的文化自信驅(qū)動下，多一份對自身競爭能力的持續(xù)反思，即：首先，面對既定成熟的工藝技術(shù)要保持一份清醒。也就是說，要有自我質(zhì)疑的精神。要讓自己的產(chǎn)品和技術(shù)適應(yīng)各種客戶和市場的需求 ，就必須敢于學(xué)習(xí)新事物，敢于創(chuàng)新，善于滿足新需求。
其次，面對市場競爭中出現(xiàn)的各種狀況，要多一份敏感。參與市場競爭，出現(xiàn)偏離、誤差甚至失誤在所難免。問題是，狀況出現(xiàn)之后，是僅僅采取“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的方式作為個案處置，還是用心的對這些狀況采取回憶、收集、分析、整理直至歸納的手段，盡量從中挖掘一點有價值的東西，用以充實當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的備庫呢？
最后，面對不好的反饋，要學(xué)會換位思考。產(chǎn)品的制造者和使用者本應(yīng)是互為關(guān)聯(lián)的兩個環(huán)節(jié)，如果此時制造商能夠主動換位思考一下，相關(guān)質(zhì)量異議說不定就能夠迎刃而解了。畢竟客戶的實踐和反饋從來都是產(chǎn)品技術(shù)進步的原動力。
無論市場風(fēng)險或麻煩是都已經(jīng)降臨，我們都需要劉留心瞧瞧“后視鏡”，用心提升我們的競爭能力。
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